负责对公司各部门服务质量、安全监督管理和公司内部经济活动进行检查、考核和监督，完善公司质量管理体系。制定公司各部门目标责任书并组织考核，组织编制各部门的服务标准并督导完善考评办法。对公司内部物资采购等经济活动进行检查监督，对服务投诉的核实处理。

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