在 “三八” 国际妇女节即将来临之际，为了向女教师致以节日的关怀，助力她们提升个人职业形象，同时提升全院教师的接待服务礼仪水平，强化职业素养与人际交往能力，2 月 25 日下午，航空维修工程学院特邀民航运输学院陆虹杏老师在尚学楼开展了主题为《接待服务礼仪》的精彩讲座，学院教师们踊跃参与。
讲座现场
讲座中，陆虹杏老师以亲和且专业的姿态，深入阐述了接待服务礼仪在日常工作和生活中的重要意义。她指出，良好礼仪不仅能彰显个人魅力，更能提升单位整体形象，为构建良好人际关系与业务合作筑牢根基，而对于女教师来说，掌握得体的礼仪规范更是在职业生涯中绽放光彩的必备要素。
在仪容规范上，陆老师从发型、发饰到面部管理，从着装搭配到妆容要点，细致讲解不同场合下教师的仪容标准，着重强调整洁、得体的外在形象是赢得良好第一印象的关键。在仪态展示环节，陆老师亲自示范标准的站姿、走姿和手势等，并通过现场互动，让教师们深切体会到仪态美在日常生活与工作中的重要性。沟通礼仪方面，陆老师分享了积极倾听、清晰表达、恰当使用礼貌用语等有效技巧，分析了不同文化背景下的沟通差异，引导大家在跨文化交流中做到尊重包容、避免误解。
互动交流
此外，陆老师结合大量实际案例，深入浅出地讲解了接待服务全流程，包括迎接、引导、奉茶、会议服务及送别等环节的礼仪规范与注意事项。讲解中，她还穿插实用技巧与突发情况应对方法，使在场教师收获颇丰。
此次《接待服务礼仪》讲座的成功举办，极大地丰富了教师们的礼仪知识储备，有效提升了礼仪素养与服务意识，为营造文明和谐的校园氛围注入了新动力。同时，也为女教师们送上了一份特别的节日礼物，帮助她们以更加自信、专业的形象迎接未来的工作与生活。
